揭秘：从保税仓到消费者，进口电商订单如何完成？

以电商保税仓库保税仓发货为例，了解消费者下单、订单形成、海关放行、平台捡货打包、到电商保税仓库出仓和电商保税仓库投递过程。仓储热线:400-892-5156

以美图美妆电商保税仓库发货为例，讲述消费者下单、订单形成、海关放行、平台捡货打包、再到电商保税仓库出仓和投递的整个过程。

自2015年起，进口电商发力迅猛，纵使“48新政”曾一度迷茫了行业前景，但挡不住消费者对美好生活需求的日益增长，包括天猫国际、网易考拉海购、亚马逊海外购和唯品会等在内的多个综合型平台在近几年都交出了满意的答卷，而贝贝网、蜜芽、聚美优品等垂直于某个类目的平台同样不容小觑。

然而，进口电商一直“假货”问题缠身，无论是去年3.15爆出的有棵树旗下深圳海豚跨境科技有限公司销售日本核污染地区禁止销售的卡乐比麦片，还是年前中消协与网易考拉就“雅诗兰黛”真假一事的交锋，如何树立清晰的行业标准，可视化从采购到订单形成直至将电商保税仓库商品交到消费者手中，将是未来进口电商需要重点关注的事宜。

3月7日下午，走进了中国（杭州）跨境电子商务综合试验区·下沙园区，在电商平台美图美妆的指引下，以美图美妆电商保税仓库保税仓发货为例，了解消费者下单、订单形成、海关放行、平台捡货打包、再到电商保税仓库出仓和电商保税仓库投递的整个过程。

在美图高级副总裁张君的带领下，来到美图位于电商保税仓库。

据了解，中外运目前承接了国内诸多进口电商平台海外入境的物流服务，美图美妆就是它其中一个客户。

在进入电商保税仓库之前，门口整齐摆放着美图美妆已打包好即将发货的电商保税仓库商品。

美图相关负责人介绍称，目前该公司的产品包装盒共有6个尺寸，以满足不同商品形态和运输需求。而这款被称为“小粉盒”的包装，除了保障商品运输安全外，其实更突显美图美妆的定位，同时外包装上的白色贴纸，除了做到品宣外，也起到减少因外包装脱胶产品易丢失或掉包的可能性。

在正式步入电商保税仓库之前，“标准化是安全之本”七个大字格外醒目。

正式步入电商保税仓库，鳞次栉比的货架，动作熟练的操作员，不同状态下的商品。

电商保税仓库的湿度和温度也很重要

为了更清晰地了解整个过程，雨果网小编现场下了一个订单，让平台优先处理，具体需要几个步骤订单才能完成送达到消费者手中。

在选择完商品下单后，平台将收到一个所谓的“波次单”，而这张波次单是需要海关审批订单才能发放的。根据美图美妆负责人介绍，一般审批的时间不会超过20分钟。在这张波次单上，将会看到订单的商品类目名称，所在的仓库位置，以及属于多少个订单。

以小编的订单为例，虽然这是三件商品，但分数两个订单，因此不难发现，悦诗风吟的那款面膜2件，却分属两个订单，而序号2和3的商品则属于第二个订单。

通过扫描波次单上的条形码，将可以看到相关的信息，包括商品名称、PN码、库位、数量等信息，如下图：

根据这些信息，将可以快速找到电商保税仓库相关的商品。但就目前而言，只有亚马逊等巨头电商保税仓库在产品分拣上使用机器人，其余的还是通过人工的操作，在效率上大打折扣。

通过电商保税仓库库位，及后续的列号，可以快速找到指定的商品，然后通过仪器扫描货架上的二维码进行二次确认。

可以将上面的信息再次与之前扫码波次单的信息进行核对，一旦错误将会提醒。

除了波次单之外，在捡货架上也将有分拣的清单，可以再次验证订单商品是否与订单信息一致。

当确认电商保税仓库商品信息无误后就开始进入打包环节。

扫描分拣清单，将信息录入，并做验证，同时打印条码。

打包完整之后，还得进行电商保税仓库出仓的录入。可以看到订单号，发货人、收件人信息、快递公司、商品描述，及商品状态等。

做完这一步就可以将商品码放到指定的区域，之后就由拖车送至仓库门口，由顺丰或者其他快递公司，负责最后一公里派送。

雨果网了解到，目前进口电商平台的跨境物流主要是海外直邮和保税仓发货模式。其中，保税仓是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。一般来说，进口商品需要缴税，电商保税仓库保税仓的一个作用就是“暂缓缴税”，与通常的预缴关税流程不同，进口商品在获得海关批准后进入特定仓区存放，此时可先不缴税，当商品出售后再缴税。而保税仓的发货模式分为两段，一是通过国际物流（DHL/海运等）将货品运往国内保税仓存储，在消费者通过线上下单之后，在保税仓进行拆包、检验、清关、分拣、打包，用国内的快递公司再寄给消费者。据悉，美图美妆目前在杭州和香港各有两个电商保税仓库仓。