电子商务物流配送体系的作用及其存在的问题
首先，外贸电子商务物流配送是实现电子商务的保证。和传统商务过程一样，一个完整电子商务活动由信息流、商流、资金流、物流等四个动态过程有机构成。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此外贸电子商务物流配送系统效率的高低是电子商务成功与否的关键。
另外，网络基础设施、支付手段、安全认证、电子商务物流配送是制约电子商务发展的四座大山。随着电子信息技术的发展、金融网络系统的完善、信卡标准的统一以及信息安全保密体制的改进，使得前三个问题得到缓解。因此剩下真正制约电子商务发展的还是电子商务物流配送问题。外贸电子商务物流配送。表面上看起来传统而简单，实质上是电子商务活动过程中做起来最难、最花力气的一环。电子商务物流成本过高、物流配送效率低下、配送服务质量差，会严重影响电子商务的快速发展。由此可见，电子商务物流配送是电子商务中的一个关键环节，是商品和服务的最终体现，是实现电子商务的根本保证。随着电子商务的推广与应用，电子商务物流配送对电子商务的影响日益明显，已成为电子商务企业的生命线。
第一，外贸电子商务物流配送费用较高，增加消费者经济负担；
第二，外贸电子商务物流配送方式僵化，配送渠道单调；
第三，电子商务物流配送服务无区别化，不能提供差异化服务；
第四，与外贸电子商务物流配送行业相关的政策法规不够健全，制约电子商务物流配送的发展；
第五，外贸电子商务物流配送专业人才匮乏，难以满足物流配送路径优化的需要；
第六，电子商务物流配送信息化程度不够，存在的纸质的记载定位方式，浪费了各种资源；
而具体到目前应用最为广泛的第三方物流，由于电子商务与第三方物流在我国发展还不够成熟，因此必然会出现—些问题。
第一，电子商务物流企业信息系统滞后，信息化程度不高
电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品，而要实现这一目标，就要求第三方物流企业要有一个高水平的物流信息系统，才能保证它的高运作效率和客户服务水平。但现在，我国第三方物流企业自建的仓储和运输队伍大多数规模较小，无力投入大量人力、资金开展信息化建设。大型的物流企业信息化建设起步也比较晚，信息化程度不高。信息技术落后，因特网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户不能充分共享信息资源，没有结成相互依赖的伙伴关系。只有少数的第三方物流企业拥有较完备的物流信息管理系统，这就导致了第三方物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。
第二，电子商务与第三方物流企业缺乏—体化的能力
电子商务企业需要能为他解决—切物流问题的第三方物流，这样才能发挥自己核心专长，专注于信息流与商流的处理。但我国大多数第三方物流企业功能单一，或是仓或是运输，或是配送，能够为客户提供高附加值的就更少。电子商务企业不得不分别找多个功能不同的第三方物流企业，如中国邮政、铁路部门、民航等，这样就必须把—部分精力放在协调物流上面，这不仅会浪费时间，而且会引起企业物流成本的上升。
第三，第三方物流企业与电子商务企业缺少合作精神
在第三方物流企业与电子商务企业的合作中，经常会出现分歧与矛盾，尤其是在利益分配与风险承担方面，导致双方互不信任。这是第三方物流企业与电子商务企业不能顺利协同发展的主要的原因之一。我国虽然对第三方物流的概念引入的时间不长，但我们可以通过努力，从而来更好的发展自己的物流体系。
第四，电子商务物流公共环境问题：
首先，缺乏统一的公共平台。大多数企业都各自为政，没有统一的提供基础信息和技术服务的公共平台，满足不了市场的需求，尤其是中小企业外贸电子商务物流信息化的需求。其次，缺乏统一的标准。在信息化过程中由于标准不统一，系统不能互联互通，影响了公共物流信息和技术服务平台的发展，反过来又影响了各信息系统的使用价值。
文章转自：cio之友
