第三方电商仓储如何与电商企业实现联动!
当电商卖家做到一定规模时,就会考虑与第三方电商仓储公司合作,但是如果信息对接不到位,就算是专业的也没办法处理,今天就来讲一讲电商企业怎么和第三方仓储公司联动!联系电话:400-892-5156。
1、入库异常:商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控,导致入仓数据从源头上就出错。如果在入仓环节供应商和厂家没配合好,就会增加仓库收货作业难度和成本,这些成本最终都会转移到电商企业自身。作为第三方仓储企业,能够辅助商家搞好对供应商的管理,于双方都是很有意义的事情。第三方电商仓储 上海仓储公司
2、超卖:俗话说“天下武功,唯快不破”。电商仓储行业和传统销售行业相比,效率高、速度快。一个爆款出现,瞬时会有大量的订单出现。因为前后台库存数据不一致导致订单超卖。而各大电商平台为了对消费者的体验负责,对超卖会有严格的控制,甚至有些惩罚措施,比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。如果前后台的库存没衔接好,即使仓内的库存是OK的,前台未必能上架正确的库存数量,由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。第三方电商仓储 上海仓储公司
3、出库与结算环节的纠纷:电商仓储的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓,以便尽快发货,快速发货,以便客户体验好。卖的不好的话,快速退仓,以便尽快寻找其他销货渠道。因为这种“快”,让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候有纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,严重的会影响到双方的合作。
4、滞仓费计算:一般情况下,滞仓费会遵循先进先出的原则,跟进商品滞仓天数去计算滞仓费,但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。如果库存数量错误,滞仓费也就会产生各种纠纷。第三方电商仓储 上海仓储公司
上述问题的出现,归根到底是“库存管理”的问题。我相信大部分的仓储企业对库存管理都有一套非常完善非常专业的机制,没有专业的仓库管理经验,无意在各位仓库管理专家面前班门弄斧。但认为,电商仓储与仓库的库存管理,应该站在“联动”的角度看,确保过程和结果都是准确的。本文不讨论仓库库存管理的细节,重点分享下电商和第三方仓储如何联动管好库存。第三方电商仓储 上海仓储公司
1. 源头准
电商仓储和传统企业一样,很多有点规模的电商企业的货源可能来自多个供货商,这些供货商的管理水平可能参差不齐。能否规范入仓要看商家对供应商的约束能力和仓库对入仓异常的及时反馈。有些中小型电商企业对供应商(工厂)的把控能力太弱。加上“唯快不破”,订货周期大大缩短,销售周期又存在巨大的不确定性,导致工厂备货的时间非常短。入仓时产生异常也就见怪不怪了。这些常见的异常是:
供应商发货延迟,导致仓库来不及收货,影响电商店铺的销售计划。
货品包装不规范,很多中小型电商未必能对供应商有这么强的把控能力。唛头贴错、包装不统一。有些甚至直接拿个大编织袋来装货,给仓库收货清点造成了很大困难。
2.过程准
保证过程准主要靠两点:一个是仓内的管理,另一个是仓库WMS系统和店铺ERP系统及电商平台的商家后台的库存同步机制。
1)仓内管理:这点不详细展开,仓库专业人员的专业能力是应该相信的,只是简单说几点:
2)发货:确保发货过程中不错发、漏发、多发。仓内一般都有非常规范的流程,在几个关键节点把控好就好了:
拣货环节:确保拣货SKU和数量和订单一致。
包装环节:包装台最好两道符合环节,一道系统(把枪扫描),一道人工。
交付快递环节:特别关注退款订单和订单内容有修改的订单。第三方电商仓储 上海仓储公司
3.结果准
所谓结果准,指的是在退仓和结算的时候,能够有非常清晰的进销存数据,即使有库存差异,也能找到具体的原因,能够对责任方进行追责,确保商家和仓库、供应商在退仓和结算环节没有纠纷。第三方电商仓储 上海仓储公司
以后在选择第三方电商仓储时,可以考虑与公司联动时是否能对接好,公司是否专业!联系电话:400-892-5156。